Полезный блог

Елена Королева, руководитель команды маркетологов и выпускница профессии «Интернет-маркетолог»‎ в LoftSchool, рассказала, как пришла в профессию, как собрала свою команду и дала советы начинающим специалистам. 

Расскажи о себе

На данный момент я занимаюсь:

— SMM в VK и Instagram;

— продажами (они в моей жизни присутствуют всегда);

— выступаю в роли наставника по маркетингу, продажам и управлению персоналом. 

Как ты пришла в направление?

В направление пришла следующим образом: я более 10 лет работала в продажах.  Всю взрослую сознательную жизнь, после того как закончила академию. В какой-то момент я поняла, что знаю продажи, но не знаю маркетинг.  Так я стала искать курсы и нашла LoftSchool. 

Почему ты выбрала LoftSchool?

Если честно, то уже не помню, но я дотошный человек: всегда смотрю отзывы на сторонних площадках. Скорее всего было адекватное соотношение «цена-качество» по заявленному направлению и адекватные отзывы.

Расскажи про обучение на профессии «Интернет-маркетолог»

Обучение проходило круто, но было сложно. Я работала в найме на работе и вечерами, приходя домой, смотрела вебинары. Домашние задания между ними были non stop в течение 3 месяцев. Было насыщенно. Во время обучения у нас были классные преподаватели, которые отвечали на все вопросы: как на вебинарах, так и в slack можно было им написать. Было здорово!

Расскажи о своей команде

Я стараюсь не называть свою команду агентством. У меня скорее команда единомышленников. Агентство часто становится нарицательным понятием, потому что большинство агентств работает конвейерно и заказчики шарахаются когда говоришь: я руководитель агентства.

У меня в команде работают дизайнеры, таргетологи, копирайтеры, контент-менеджеры. Еще я выступаю в роли личного наставника: на данный момент ученики осваивают профессию «Контент-менеджер». Двое уже выпустились и успешно практикуют.

Как ты пришла к наставничеству? 

Занимаясь направлением SMM, я поняла, что даю клиентам гораздо больше, чем это заложено в изначальном понятии «продвижение через соц сети».  Я подумала: почему бы мне не делиться материалами в оформленном формате. Сначала это были курсы. Но тут тоже есть свои нюансы: мне не нравится то, что на курсах постоянно даешь  одно и то же, меняя программу время от времени. Но большую часть времени один и тот же материал. 

Если брать SMM — там каждый проект индивидуальный. Наставничество  даже с одинаковыми или похожими запросами — это каждый раз новый проект и новый человек. Поэтому я и пришла именно к наставничеству.  

Как ты создала свою команду? 

Раньше я работала в похожем агентстве. В какой-то момент я уволилась (и не только я), на следующий день после увольнения сидела и думала, что же делать дальше. Поняла, что мне нравится это направление, почему бы не продолжить и не расширить это направление по услугам и по качеству. Я позвонила ребятам, которые тоже уволились в тот момент, и мы решили работать вместе. 

Продажи выстраивали заново? 

Да, заново. Первыми продажами стали знакомые: из друзей в VK  пришли клиенты, написали, что хотят сотрудничать. 

Почему круто работать маркетологом? 

— Начинаешь разбираться в разных направлениях бизнеса. Если работаешь адекватно, погружаешься в проект. 

— Обладая навыками маркетинга и продаж, ты не пропадешь, потому что любое действие в жизни — это та же продажа, только называется иначе.

— Можно работать на удаленке. Больше возможностей по построению графика, по передвижениям, по отдыху. 

— Маркетинг —  область которая никуда не исчезнет. Предыдущий год показал, что будущее в интернете.

— Постоянно меняющаяся область, которая не дает застояться твоим мозгам. 

Что можешь посоветовать начинающим маркетологам?

— Не нужно бояться искать клиентов. У многих в новой области есть страх: «Боже мой, боже мой, как же так! У меня ничего не получится!» Нужно брать и делать!

— Не работать бесплатно. Некоторые рассуждают так: я бесплатно настрою компанию и получу опыт и респект от заказчика. Это вызывает сомнения и убивает доверие: а что же ты  там настроишь, если даже денег за это не берешь.

— Никогда не врать клиенту. И с точки зрения новичка так и говорить: «Ребята, у меня небольшая цена услуги, потому что я только закончил курсы. Давайте сотрудничать». Никогда не врать клиенту по ожиданиям, не нужно обещать золотые горы. Нужно объяснять, что есть определенные цифры по бюджету для получения определенного количества заявок. В идеале простым языком объяснять, что такое таргетированная реклама и что там может быть. Конкретные цифры могут быть только после тестовой компании, но никак не ДО.  

— Полезно изучать продажи. Много примеров, когда маркетолог и тексты  хорошие пишет, и компании настраивает, а эффекта нет. А нет его потому, что он не понимает, как устроены продажи. Это взаимосвязанные направления, которые в идеале нужно знать! 

***

Профессия «Интернет-маркетолог» в LoftSchool: https://loftschool.com/professions/marketolog/.